深圳客户销售管理软件

    随着互联网的飞速发展，竞争也日益激烈，竞争的焦点也转向客户竞争，客户已经成为企业较宝贵的资源。信息整合困难，客户跟进断层成为了企业的痛点。因此很多企业引进CRM系统，那么客户管理系统是如何帮助企业整合信息，更好的维护客户关系的呢。

　　客户管理系统帮助企业获取客户信息并整合在一个数据库当中，能让企业使用者快速访问所有与客户相关的信息，并且在相互之间进行高效沟通来解决问题，或提示其他人员客户有关的状态。因为信息的可用度越高，准缺度越高，生产力就越能得到提高。这种信息的有效整合可加强与顾客的联系，又能提高效率，降低成本。以下以华邦云CRM为例来展示是如何实现的。

　　1、多渠道的信息整合

　　对于企业而言，客户管理的缺失主要体现在缺乏有效销售管理，多渠道而来的络绎不绝的客户咨询，往来邮件无法有效整合和分析，历史信息没有统一管理，Excel记录方式复杂落后，同时，参会、推广获取的大量咨询和客户资料缺乏有效和持续的跟踪和挖掘，浪费大量客户资源，错失商业机会。另一方面业务员跳槽、离职是较让管理者头疼的事，客户基本信息掌握在相关业务员手里，一旦业务员离职，带走一部分客户，对公司来说无疑是巨大的损失。资料散乱脱节，客户跟进管理不到位是根本原因，解决这些问题的关键是要在这些企业中建立较为完善的客户关系管理机制。华邦云CRM中及时记录了客户信息和跟进的资料，同时可以将客户的信息进行云存储，**丢失，同时即使销售人员离职也带不走客户信息。

　　2、提高客户满意度

　　CRM系统通过整合能够加快客户响应的速度，提高客户问题的解决效率，进而维持较高的客户满意度。例如通过加强相应部门之间的信息交流，客户支持人员可以更方便地获知产品开发过程中的质量问题，及时或提早找出症结并加以解决。又比如市场部门正在进行email调研，客户对市场调研做出回应，表示他遇到了一个产品上的问题，如果该问题得不到妥善解决，他就不愿继续成为企业的客户。有些情况下，市场部门会遗漏传递这样的价值信息，而造成客户流失。但是借助华邦云CRM软件，客户的反馈能够被自动记录，然后提交给客户服务部门去跟进解决，让客户保持满意的交易体验。

　　那么深圳客户销售管理软件哪个好用呢?

　　华邦云客户销售管理软件利用云计算、移动互联、大数据、社交网络等信息技术，融合移动CRM，销售管理、移动办公，即时通讯、呼叫中心等企业应用，为中小企业提供智能、高效、安全的一站式销售云服务，帮助中小企业提升销售管理能力，赢取更多订单。同时针对行业大客户提供全链营销系统的私有化部署和定制化开发服务，并基于平台的用户基础，开展上下游合作，打造企业级营销管理生态圈。

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