企业管理软件有哪些

    企业在运营的过程中，不可避免的会有客户流失，一个企业与客户关系的好坏，有着多方面的影响因素。客户资源是一个企业中非常宝贵的资源，而客户关系管理能力则是一种企业能力，它是知识和技能的集合。在这个“得客户者得天下”的竞争时代，谁将客户关系管理好，谁就取得了通向成功的法宝。

　　为了更好地管理客户关系，企业引进CRM系统。CRM系统不仅可以维护客户关系，还可以解决客户流失严重的问题，通过CRM系统销售人员能够详细掌握客户每一次沟通的信息，并且当销售人员离职的时候，能够较快速度接手任务。

　　华邦云企业管理软件功能特点：

　　1、根据客户管理有效跟进

　　企业可以通过华邦云CRM跟进，更为直接和有效的跟进客户提高潜在客户的转化率。通过系统中记录的客户的访问来源，对于客户咨询的问题我们可以在“沟通历史”记录功能当中进行记录，便于日后的查看，另外对于客户跟进我们可以通过“待办任务”功能安排跟进时间和跟进时间，创建完会主动在系统“工作提醒”界面显示提醒，便于及时跟进客户，把握较佳的时机。客户管理”模块能让客户资源公司化。当企业与客户的**次接触，客户资料就被存档。今后企业与客户的每一次沟通、服务内容，乃至企业为服务该客户而进行过的一个内部作业流程均被记录在案。所以，管理者担心的因销售离职而导致客户流失的问题消失了。

　　2、分阶段有效管理

　　困扰一些企业的问题是当销售离职时因手中掌握大量客户资料而带走客户。而引进华邦云CRM就可以解决这个问题，当销售离职交接时，管理者可以通过销售漏斗看到离职者销售漏斗里各类订单的完成情况和进展情况，由于华邦云CRM能够将客户信息*展示，后续接手的销售人员能以较快的速度、较短的时间迅速接管前任手中掌握的客户信息资料，有效防止离职带走客户情况的发生。 CRM中的销售漏斗具有自动设置销售流程精细化阶段管理的功能，帮助新销售能够及时有效掌握业务进展的阶段情况，并快速开展工作。还可以自动保存客户的详细跟进记录和各个阶段与客户的沟通互动情况，新销售能够快速了解客户和潜在客户的各种特点，确保及时迅速采取针对性措施，有效开发新客户。

　　华邦云企业管理软件利用云计算、移动互联、大数据、社交网络等信息技术，融合移动CRM，销售管理、移动办公，即时通讯、呼叫中心等企业应用，为中小企业提供智能、高效、安全的一站式销售云服务，帮助中小企业提升销售管理能力，赢取更多订单。

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